Pourquoi les entreprises ne veulent pas du marketing digital ?
Dans le monde numérique en évolution rapide, il est difficile d’imaginer une entreprise qui n’a pas une présence en ligne. Pourtant, de nombreuses entreprises résistent encore à s’engager dans le marketing digital. Selon une enquête de Clutch, 46% des petites entreprises n’ont pas de site Web et 36% n’utilisent pas les médias sociaux pour le marketing. Dans cet article, nous explorerons certaines des raisons pour lesquelles les entreprises peuvent hésiter à s’engager dans le marketing digital et les conséquences de cette décision.
Un manque de ressources
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises ne s’engagent pas dans le marketing numérique est le manque de ressources. Développer et exécuter une stratégie de marketing numérique nécessite du temps, de l’argent et de l’expertise. Les petites entreprises, en particulier, peuvent avoir du mal à allouer des ressources au marketing digital lorsqu’elles disposent de budgets et de personnel limités. Selon Infusionsoft, 25 % des petites entreprises citent le manque de budget comme un obstacle au marketing numérique.
Le marketing digital une terre inconnue pour les entreprises
Une autre raison pour laquelle les entreprises peuvent résister au marketing numérique est la peur de l’inconnu. Le paysage numérique est en constante évolution et les entreprises peuvent se sentir dépassées par la perspective de suivre les dernières tendances et technologies. Elles peuvent également hésiter à investir dans quelque chose qu’elles ne comprennent pas entièrement. D’après une enquête de Clutch, 21 % des petites entreprises citent le manque de connaissances sur le marketing digital comme un obstacle.
Cette résistance au changement est-elle légitime ?
Certaines entreprises peuvent tout simplement être résistantes au changement. Elles peuvent avoir établi des stratégies de marketing qui ont fonctionné pour elles dans le passé et être réticents à essayer quelque chose de nouveau. Elles peuvent également hésiter à investir dans le marketing numérique si elles ne voient pas un retour sur investissement (ROI) immédiat. Selon une enquête de The Manifest, 17 % des petites entreprises citent le manque d’intérêt pour le marketing digital comme un obstacle.
Quels sont les conséquences de renoncer au marketing digital ?
Bien que les entreprises puissent avoir des raisons valables de ne pas s’engager dans le marketing numérique, cette décision a des conséquences. D’une part, elles risquent de prendre du retard sur leurs concurrents qui investissent dans le marketing digital. À l’ère numérique d’aujourd’hui, les consommateurs s’attendent à ce que les entreprises aient une présence en ligne et peuvent être plus susceptibles de choisir un concurrent avec une forte présence en ligne plutôt qu’une entreprise qui n’en a pas.
Une autre conséquence est de manquer les opportunités pour la génération de prospects et les ventes. Selon une étude de Google, 50% des acheteurs B2B sont plus susceptibles de faire un achat après avoir vu une marque sur les réseaux sociaux. En ne s’engageant pas dans le marketing digital, les entreprises peuvent passer à côté de clients potentiels.
Enfin, ne pas s’engager dans le marketing numérique peut également nuire à la réputation d’une entreprise. Les consommateurs peuvent percevoir une entreprise sans présence en ligne comme obsolète ou indigne de confiance. Dans une enquête menée par BrightLocal, 91 % des consommateurs déclarent avoir lu des avis en ligne sur des entreprises locales, et 84 % font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles.